·Destek için nasıl iletişim kurabilirim?

Dilediğiniz takdirde 0533 372 05 10 numaralı whatsapp hattımızdan sabah 08:30-17:00 saatlerinde arasında veya info@babyness.com.tr e-posta adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.

·Satış mağazanız var mıdır?

Sadece online satışlarımız mevcuttur.

·Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum” linkine tıklayın ve siteye kaydınızı yaparken kullanmış olduğunuz e-posta adresinizi girin, çok kısa bir süre içinde e-posta adresinize şifre sıfırlama maili iletilecektir. Şifre sıfırlama maili tarafınıza iletilmediyse aynı e-posta adresi ile yeni üyelik oluşturabilirsiniz.

·Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

MNG Kargo ile çalışmaktayız.

·Siparişlerim ile ilgili bilgiyi nasıl alabilirim?

Sipariş verdiğiniz e-posta adresine gelen kargo takip kodu ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

·Sipariş teslimat süresi ne kadardır?

Siparişleriniz 2-5 işgünü içerisinde kargoya verilmektedir.

·Kabul ettiğiniz ödeme şekilleri nelerdir?

Web sitemizde İyzico ödeme sistemleri aracılığıyla Kredi Kartınızı kullanarak ödemelerinizi yapabilirsiniz.

·Ödememi yaptım fakat siparişimi görüntüleyemiyorum?

0533 372 05 10 numaralı whatsapp hattımızdan sabah 08:30-17:00 saatlerinde arasında veya info@babyness.com.tr e-posta adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.

·Geç kalan siparişim var, ne yapmalıyım?

Teslim tarihi geçmiş olan siparişleriniz için info@babyness.com.tr adresine e-mail atabilirsiniz.

·Aldığım ürünü iade etmek istiyorum hangi adrese yollamalıyım?

Ürünü iade etmek isterseniz bizimle muhakkak 0533 372 05 10 numaralı telefon hattımızdan sabah 08:30-17:00 saatlerinde arasında veya info@babyness.com.tr mail adresinden bizimle iletişime geçmelisiniz. İade ediceğiniz ürünün hiç bir şekilde zarar görmemesi, kutusunun atılmaması ve kullanılmamış olması gerekmektedir aksi takdirde ürününüzün iadesini almamız mümkün değildir.

·Ürünlerinizde zararlı bir madde var mıdır?

Hayır, ürünlerimiz ftalat ve benzeri sağlığa zararlı maddeler içermezler.